
Sisällys
- Pelien valikoima & Pelikehittäjät
- Bonusten hallinta & Tarjoukset
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Turvallisuus sekä Lisensointi
- Asiakastuen Tavoitettavuus
Pelivalikoima & Pelintarjoajat
AllySpin-palvelu tarjoaa monipuolisen tarjonnan kasinopelejä, jotka kaikki on huolellisesti valittu yhdessä alan johtavien pelintarjoajien kera. Pelitarjontamme kattaa ylitse 3000 erilaista peliä, mikä garantoi kullekin käyttäjälle sopivan option mieltymyksiin katsomatta. Meillä on solmineet kumppanuutta sellaisten tunnustettujen ja arvostettujen tarjoajien kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play kanssa varmistaaksemme asiakkaidemme saavansa ylintä standardia tarjoavia peliohjelmia.
Kolikkopelit muodostavat merkittävän osan pelivalinnastamme, ja AllySpin Suomi sisältää kaikkea klassisista klassikkokolikkopeleistä moderneimpiin videokolikkopeleihin. Pöytäpeliosastoltamme on saatavilla blackjackia, rulettia, baccarat-peliä ja poker-pelejä monissa eri versioissa. Livekasino-osastomme operoi kumppanuudessa Evolution Gamingin parissa, joka toimija on alan johtava live-dealer tarjoaja.
Pelitarjonnan Luokittelu
- Hedelmäpelit: vanhat kolikkapelit, videopeliautomaatit, kertyvät jättipotit
- Pöytäpelit: ruletin variaatiot, blackjack, baccarat-pelit, pokeripelit, craps
- Livekasino: live-ruletin variaatiot, suora blackjack, live-baccarat, showpelit
- Erikoispelit: bingo-variantit, kenopeli, scratch-kortit, virtuaaliurheilupelit
- Jackpot-pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of the Gods
| NetEnt | 240+ | Lisenssipelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Kasvavat jättipotin | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilille optimoidut pelit | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop ja Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Live-dealer pelitarjonta | 97.3% |
Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
Bonusohjelma on ollut suunniteltu hyödyttämään molemmille uudet tulijat kuin pysyvimmät käyttäjämme. Uuden pelaajan paketimme jakaantuu 4 alkuvaiheen talletukseen, tarjoamalla parhaimmillaan bonussummaa & ilmaispelejä tietyissä peleissä. Jokainen bonusetuudet kattavat helposti ymmärrettävät kierrätysvaatimukset, mitkä edustavat toimialan keskiarvoa matalammat.
VIP-edut
VIP-ohjelmamme käsittää 6 tasosta koostuvasta: Pronssiluokka, Hopealuokka, Kultaporras, Platina, Timantti sekä Musta taso. Kaikki porras mahdollistaa tuoreita etuja, esimerkiksi ripeämpiä kotiutuksia, dedikoituja account managereja, eksklusiivisia bonustarjouksia ja pääsyä erikoistapahtumiin. VIP-asema määräytyy käyttäjän toiminnan & pelausten summan perusteella.
- Viikoittain tulevat cashback-edut miinusten perusteella
- Talletusbonus joka perjantaina viikonloppujen peleihin
- Ilmaisspinnit tuoreisiin peliautomaatteihin kokeiluun
- Uudelleenlatausbonukset olemassa oleville pelaajille
- Kilpailut & tournament-tapahtumat viikoittain
- Syntymäpäivälahja kullekin rekisteröityneille jäsenille
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Tarjoamme kattavaa tarjontaa maksuvaihtoehtoja varmistaaksemme, jotta kukin asiakas voi löytää henkilökohtaisia tarpeita vastaavan soveltuvan vaihtoehdon. Tarjolla ovat tavalliset luotto- ja debit-kortit, digitaaliset walletit, pankkisiirrot ja myös kryptot. Kaikki rahasiirrot prosessoidaan heti, ja nostot käsitellään ripeästi toimintatapoihimme pohjalta.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 vuorokautta | Ei lisä- maksuja |
| Trustly | 20€ | Samantien | Ei lisä- kuluja |
| Skrill | 10€ | 0-24 h | Ei kustannuksia |
| Neteller | 10€ | 0-24 h | Ei maksuja |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 tuntia sisällä | Blockchain-maksut |
| Tilisiirto | 20€ | 3-5 päivää | Ei lisä- kustannuksia |
Kotiutusten Prosessointi
Rahansiirtopyynnöt käsitellään työpäivinä kello 9-17 välisenä aikana. VIP-asiakkaillemme mahdollistamme etuoikeutettua prosessointia, joka asia käytännössä tarkoittaa, että heidän tekemänsä rahasiirtonsa hoidetaan etusijalla käsittelyjonossa. Kotiutusrajat määräytyvät asiakkaan VIP-tason perusteella, sekä rajat ovat välillä 5000 eurosta 50000 €:iin kuukaudessa.
Tietoturva & Toimiluvat
Operaatiomme nojaa Maltan Gaming Authority -viranomaisen (MGA) antamaan lisenssiin, joka on yhtenä maineikkaimmista uhkapeliluvista kansainvälisesti. Malta Gaming Authority valvoo liiketoimintaamme tarkasti varmistamalla, jotta noudatamme kaikkia vastuunalaisen pelaamista koskevia sääntöjä & pelaajavarojen turvallisuutta määritteleviä säännöksiä. Tämän lisäksi hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta varmistaaksemme kaikki datasiirrot servereidemme & pelaajien laitteiden välillä.
Pelaajavarat säilytetään separoidulla tilillä, kokonaan erikseen yhtiön toiminnan taloudellisista resursseista. Kyseinen toimintatapa garantoi, niin että asiakkaiden talletukset pysyvät kaikissa tilanteissa saatavilla rahansiirtoja varten tarkoitettuina huolimatta yhtiön taloudellisen aseman vakavaraisuudesta. Todennettu tosiasia: MGA:n Gaming Authority -sääntelyviranomaisen toimiluvan saanut operaattori joutuu pakotettua varastoimaan pelaajien varat erillisissä tilillä, joka vaatimus kuuluu yhtenä alan tiukimpien joukossa olevista regulaatiovaatimuksista Euroopassa.
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Tukipalvelumme on tarjolla saatavilla ympäri vuorokauden aikana joka ikinen päivänä viikossa. Yhteystapoja kuuluvat chat-palvelu, sähköpostituki että puhelintuki suomenkielistä tuella varustettuna. Chat-palvelu kuuluu vikkelintä yhteydenottotapa, sekä tavanomainen reagointiaika jää alle kaksi minuutin. Asiakaspalvelijamme edustavat koulutettuja osaajista, ketkä kykenevät tukemaan kaikissa pelaamiseen, bonusetuihin, rahansiirtoihin sekä teknologisiin haasteisiin koskevissa tiedusteluissa.
Tavoitustavat ja Tukikanavat
Sähköpostikyselyihin palaamme tavallisesti 2-4 tunnin kuluessa. Telepalvelumme on käytössä joka päivä kello 10-24, ja siellä käyttäjiä avustavat suomea puhuvat osaajat. Nettisivuillamme on tämän ohella monipuolinen UKK-osio, josta on saatavilla ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin ilman tarvetta pakkoa olla yhteydenottoa asiakastukeen.
Vastuunalainen pelitoiminta kuuluu toimintamme perusta. Tarjoamme työkaluja panosten kontrollointiin, kuten vaikkapa talletusrajat, häviörajat, pelisessioiden ajastimet ja tilin sulkemisen. Yhteistyössä Peluuri-järjestön yhteistyössä parissa mahdollistamme apua sekä neuvontaa asiakkaille, mitkä henkilöt arvioivat pelikäyttäytymisen ongelmalliseksi.

